管理系列一:管理者的基本能力

首先,管理者是分层级的,一般分为如下3层:


管理层.png

自上而下,传递了组织决策;自下而上,通过绩效手段完成业务目标。

  • 高层:负责公司长期战略,主要业务方向,商业模式等。
  • 中层:负责管理公司人力资源水平和提高工作,流程效率。
  • 基层:负责产品交付

后面,主要围绕基层管理的基本能力展开。

基层管理者的挑战

其实,在上个系列文章《[管理系列一:干部的挑选与培养]》(https://www.jianshu.com/p/0dbf0654e8bd)中提到了一些对于一线TL的要求。这里再系统的归纳总结一下。

挑战1:必须通过他人完成工作

从单枪匹马到团队作战,考量的不是你个人的能力,更是你如何将团队有效组织起来,做到1+1 远大于2的结果。放弃“个人英雄主义”,学会“排兵布阵”。

挑战2:你的时间不仅仅是自己的时间

你的角色转变了,你不是仅仅为提升自己而用功。
你的时间,还需要用于团队成员能力提升。你要了解每一个人优势和劣势,制定个性化的成长方案。你将像一个tutor,对这个【班级】负责。

挑战3:总有很多计划外的工作

作为一线员工时,你会觉得世界很【安静】,就像一个学生,只要每天按时完成老师布置的作业就可以了。但是,一旦作为管理者,你将不会拥有固定的【时刻表】。每天,都可能有不同的人找你,不同的需求或需求变更塞进来,不同的紧急事件需要决策,既要保证规划中的产品按期交付,还需要应对线上故障,技术支持,答疑解惑等等。

初做管理者,一定会有【头要炸掉,疲劳应对】的感觉~

挑战4:必须主动与其他人沟通

这一点是基于一定天赋的。
如果是非常自闭且无法改变性格的人,是真的不适合做管理者。
【主动】很重要。你需要作破冰者,和下属沟通,和业务方沟通,和所有相关的人沟通协作,才能够推动项目有条不紊,高效得,且朝着正确的方向进行。

挑战5:必须经常关注组织外部

这是一个比较高的要求,也就是俗称的【大局观】。
不要只沉浸在自己负责的一亩三分地,走出去,站在巨人的肩膀上(比如你的老板,一些业务线培训或者管理培训)去看看公司其他业务线在做什么?哪里做的好哪里做的不好?和自己的业务线有什么交集?
甚至,看看竞品是怎么做的?行业发展如何?有何趋势?

针对上述的挑战,我们如何给自己制定一些行为指导呢?

训练大纲

1. 善于利用碎片化时间

2. 总能抓住阶段重点

解决:挑战2挑战3
建议:利用一些工具或者方法论(比如甘特图,番茄工作法等)来高效使用时间。

3. 善于发现人的长处

解决:挑战1
建议:为每一个下属设计一份成长档案,为每一个有交集的人做一份档案笔记,【挖掘人的优点】。

4. 总能把任务说清楚

解决:挑战4
建议:说话要简单扼要,不一定是命令式(看具体场景),但一定保证你把你的【想法】和【要求】,或者【期待】说的非常清楚。

5. 关注实际成果

解决:挑战5
建议:不要觉得100%还原UI稿就完美了。你交付的产品最终业务目标是什么?获得了什么样的收益?它的收益是短期和还是可持久的?记住一句话:【你不是为工作而工作,你是为成果而工作】。

小结

作为基层管理者的你,每天检查下面的checklist,看是否做到位了呢?

  • 制定工作计划
  • 为下属做的:
    • 挖掘长处
    • 分配工作
    • 激励
    • 辅导业务
    • 收集反馈

今天先说到这里,后面针对一些更有场景化的主题,再聊~

本文章由javascript技术分享原创和收集

发表评论 (审核通过后显示评论):